机关工作为人处世之道
机关工作为人处世之道
在官唯明,理事唯平,处世唯清,待人唯诚。以下是巨洲美文网小编为大家整理的关于机关工作为人处世之道,欢迎阅读。
机关工作为人处世之道
首先,低调,选调生相对公务员,本身有优势,不低调,可能会被人嫉妒,一定要低调。
其次,肯做,到乡里去,不吃亏是不行的,要多做,肯做,还不能埋怨。领导看的你起,你才能上。
再次,随和,要和兄弟们打成一片,有机会的时候兄弟们才能想起你来。
在机关工作最重要的是:注意领导。
办事得力
一个成功的领导的身边,总有那么一两个办事出色的下属。他们是领导倚重的对象,是领导的左膀右臂,甚至是领导的接班人。实际上,对于多数领导来说,身边下属对他最大的支持,莫过于把工作做好,使自己放心,省心。这是领导对下属最主要的要求和期望。因此,成为领导所倚重的干将,是下属努力的方向。要做到这一点,就要在自身修养上下功夫,主动学习,提高自己的办事能力,在工作中拉近与领导的距离,让他离不开你,并最终倚重你。
保持距离
有人误以为:跟领导走得近,就成了领导的人,就更容易获得晋升、加薪的机会。所以,他们处心积虑地接近领导,希望得到领导的赏识,可往往物极必反。作为下属要注意上下有别,与领导之间保留一定的距离才能游刃有余。
服从第一
服从命令是下属的天职。虽然在人格上,领导和下属是平等的。但在组织上,下属要懂得自己的职责就是服从领导的指挥。这是上下级开展工作,保持正常工作关系的首要条件。一般来说,领导所做的指示往往从全局出发,作为下属应牢固树立起尊重领导,服从指挥的意识,不管自己具备有什么能力,不管命令在眼前会产生什么结果,服从是第一要求。它意味着在工作中你能忠于领导,忠于组织。千万不可自以为是,成为领导眼中的“刺头”。
脱颖而出
如何在领导面前展示自己?这是每个下属都要面对的问题。很多人几年如一日,全力以赴地投入工作,结果却发现尽管自己累的半死,在领导眼中却无足轻重。归根结地是不善于表现自己的缘故。俗话说:七分苦干还要加上三分吆喝。无论是在工作中,还是在上班时间外,抓住种种机会,拉近与领导的距离,主动表现你的上进心,表现你的亲和力,让领导在无形中接受有关你的信息。当领导的视野中总有你的影子时,你的工作自然更有价值。
善解人意
准确地领会领导的意图,以便按照领导的意图去行事,是衡量下属办事能力的标准之一。如果理解领导意图准确,并照此办了,领导就会满意,就会认为你悟性强,善解人意;如果理解领导意图不准确,甚至错了,领导就会不满意,认为你脑子迟钝,悟性差。不同的领导在不同的场合对自己意图的表达形式是不同的。有点领导直来直去;有的领导比较含蓄,态度不大明朗;有的领导出于某种原因,对自己的意图不便明说,而采取试探、商量,甚至相反的表述方式。下属应认真、小心地加以分析和判断,摸准了再去执行。
适当关怀
领导也是人,有着自己的七情六欲,有着不为人知的心酸历程,有着来自高层和下属的双重压力,有遇见麻烦的尴尬,有人走茶凉的无奈。其实,领导更需要真情的关怀。但领导毕竟是领导,关怀要讲究艺术。选择合适的时间和地点,来表达自己的关切之情。对领导的成功关怀,能够让对方在心底把你当成朋友,彼此之间当然能更好的相处。
多多请教
很多人都有“好为人师”的习惯,当领导的自然也不例外。下属谦虚求教,会给领导留下好印象,使领导获得满足感。作为领导,其经验一般比下属丰富,而这些经验的取得,往往经历了无数次的失败。应该说,成功的经历固然是一笔财富,失败的教训也同样宝贵。即使领导相对平庸,聪明的下属也能从领导的不足中,获得间接经验,以此作为自己的前车之鉴。获益如此良多,又何乐而不为呢?
赢得信任
俗话说:“疑人不用,用人不疑。”在领导身边,要想成为他们所倚重的下属,首先必须赢得他们的信任。领导信任你,遇到问题时才能想到你,才会把重要的工作交给你,你才有机会施展自己的才干。因此,作为下属,要对领导保持忠诚,从自己的实际行动上让他们对你放心。当领导感觉到你的存在对他有所帮助时,他自然会确认你的忠心和价值,并最终信任你。
说话小心
作为领导,对别人的话一般十分重视,不仅听你的话,往往还要分析你说话的目的。因此,下属一不小心就有可能“祸从口出”。同时,领导每时每刻都在观察自己的下属,特别是双方交谈的时候。下属用“头脑”说出来的话,其分量自然比随口说的要强,给领导的印象深。所以,在领导面前说话时,必须站在较高的角度,通盘考虑,特别是在进言的时候,每一句话都要经过深思熟虑,你才你能打动领导的心。
注意形象
下属给领导的印象,很多时候决定着领导对其的好恶。作为领导,下属们的形象在一定程度上关系他的脸面,关系到下属对工作的认真程度。邋遢、艳丽的装扮,影响工作的私人习惯,无意识下的种种举动都有可能引起领导的不快。因此,下属要注意在领导面前的个人修养,让领导看见你时觉得顺心,而非觉得厌恶。要时时刻刻提醒自己,从细微方面着手,逐步改善自己的个人形象,把私人生活和工作空间分开,在领导面前保持修养。
灵活应变
领导并非“万能”,也有产生错误的时候;也有遇到麻烦的时候;也有尴尬的时候;也有丢丑的时候。这时,下属切记不可不闻不问,要主动请缨为领导解决问题,及时替领导“补台”,为领导争脸面。如果领导觉得脸上有光,心里自然会感谢下属的帮助。当然,问题也要区分开来,下属不能轻易给领导“背黑锅”,对于来路不明的好意更要妥善拒绝。灵活应变,既要保住领导的面子,又不能让领导误解。
机关工作四要,新人必学经典做人之道
第一,要熟练掌握公言公语。
所谓公言公语,说白了,就是要会说话,该说话的时候说话,不该说话的时候闭嘴,见什么人该说什么话。乍一看,人做成这样,会显得虚伪,但这是在公务员职场混的必备技能,必须认真领会学习领悟。否则,轻则寸步难行,重则常背黑锅。那么,如何做?鄙人认为:
首先要有技巧的说。
比如副书记问你一个涉及机密的事情,我说“这个可能要请示书记”,或者你通知开会,你通知了,对方推脱请假,你可以说“这个可能要和大领导请假”或者“你看应该用什么理由给您请假”,这是会转;比如你叫我办一件不好办的事,我不好表态,找个理由搪塞,这是会推;比如你告诉我一件事情,要我承担共犯的结果,我随便“嗯”一下,继续装糊涂,这叫会应;再比如,你想让别人给你办什么事,你和别人说“领导刚刚问到”,这是会请。因此,所谓会说,就是要把不想办不能办的事情推掉,把难办的事情转走,把想办的事情快办,既不得罪人,又不让自己难受;
其次要常说客套话、赞美话、漂亮话。
俗话说,礼多人不怪。不管是否真心,客套话,场面话,好话,总是让人听起来感觉温暖。说到妙处,沁人心脾。嘘寒问暖间,人际关系自然水到渠成。这就要求平时多记多看多听多学。比如某些领导,听说你因病请假了,第一句话会问,病好些没。听说你家里有事请假,就问事情办得怎么样了。让你顿觉温暖,甘心为组织继续付出。公事公办自然简单,如何把公事关系、同事关系、上下级关系拉近,这才是水平。
再次还要把握时机说。
懂得什么时候该说,什么时候不该说,这得把握说话的时机。比如汇报工作,如果领导比你汇报的还要先知道,那就被动了,所以汇报一定要及时。又比如,找领导批文,一定要留给领导看文思考的时间。不能在他认真干活去打断,也不能在他和别人交谈的时候瞎搅合。再比如检讨错误,如果难免会被领导发现的问题,一定要提早作出检讨。既是让领导心里有底,更是体现自己的态度。什么都等别人来发现,一切就晚了。当然前提是会被领导发现的问题。如果领导不会发现的问题,还是不说为好。领导都没看出错误,你自己提出来,那是打自己嘴巴。所以该检讨的时候检讨,那是态度正确,不该检讨的时候检讨,那是沉不住气。
知道如何去说,还要懂得哪些不说。
俗话说,“水深则流缓,人贵则语迟”,那些说话常常“脱口而出”“不假思索”的人,往往是缺乏阅历的人。因此,说话之前,一定要三思。没想好的不说,否则领导一问,啥都不知道,让人感觉做事不靠谱。没确定的不说,对于临时改变的事情,适当的放一放,或者再进一步核实,防止消息不准确;没意义的不说,尤其向领导汇报工作,没意义的话会打扰领导的宝贵时间,更会让领导感觉抓不住重点,逻辑紊乱,从而影响对你个人的评价。
第二,要切实抓住主要矛盾。
机关工作事情纷繁复杂多如牛毛,分清轻重缓急就显得异常重要了,如何从中捋出重点,是决定一个人工作能力和统筹协调能力的重要方面。
抓重点领导。
一个单位里,一把手就是重点领导。市里是市委书记、市长,部门里是局长。这些都是大领导,一句话可以让你一无所有,所以必须重点抓好。即使其他人都没服务好,只要大领导一句话,你还是有机会的。而即使你博得所有人的眼球,大领导不点头,你依然没辙。机关里,没有人愿意为你死谏保举,更多的,只有“我欣赏你,但我无能为力”。
那些能决定你命运的直接上级,同样是重点领导。
俗话说,“县官不如现管”,你再能干,也很少能进入大领导的法眼,你所面对的,通常是直接管你的直接上级。一般来说,管你的人有三个,一个是你的直接领导,一个是分管领导,还有一个是你们部门的领导。前两者对于你的工作了解得比较清楚,会对你作出比较公正的评价。而后者虽然不直接面对你,但他是决定你在部门里发展的关键。所以,在他面前,你连送份文件都最好带跑的,切不可大意。
抓重点工作。
一是要牢牢把握自己的工作职责,不越俎代庖,也不尸位素餐,保证自己职责范围内的工作落实好。比如,你干会务工作,你就要明白自己的职责是确保自己跟进的会议、活动万无一失,领导外出调研你要提前通知清点人员,领导出差你要办好外出手续合理安排行程,领导要开会你就要定好会议室通知好人员准备好材料。二要切实分清轻重缓急,保证工作有条不紊有序进行。机关工作有时候事情纷繁复杂,很多时候会出现同时几个领导都布置工作,这就要求有通盘协调处理的能力。同样急的事情,如果都要花费不少时间,那就抓主要领导,但要做好解释工作,以免让其他领导觉得你不重视他的工作。
抓重点环节。
有经验的领导不会事无巨细的追问很多细节,而一般只抓重点环节。比如,会见客人,他只会问客人能否及时到。至于在哪里会见,会见场地怎么安排,陪同会见的其他人有没有到,这些都是次要的。所以,所谓重点环节,就是能够影响整个工作能否如期开展的关键所在,如果这些环节出现差错会产生无法弥补的差错,像会见的客人,工作会议的汇报人,大会的发言人等等,这些都是重点环节。
第三,要时刻注意自我保护。
俗话说“害人之心不可有,防人之心不可无”,尤其在机关单位,你上去了,意味着别人就上不去,你在这个位置,意味着别人就到不了这个位置。这种赤裸裸的利益关系,决定了你必须时刻紧绷着自我保护的弦,只有不出错不犯错才能实现可持续发展。当然,自我保护不仅仅因为担心有人害你,毕竟害人者还是比较少的,很多时候而更是一种工作需要。不管办文办会还是写材料,都难免会有别人工作过的烙印,或者是别人报来的文,或者是别来提供的数据材料,而这都有出错的可能,你只有小心斟酌,才能尽可能减少错误的发生。
一要时刻注意做事要有依据。
机关里做事,凡事要讲究个说法,上至撰写材料,下至通知一件事情,都要有个说法。比如撰文,你的材料有没有什么依据,中央、省、市是怎么说的,你的数据从哪里得来的,存在的这些问题是不是最新的,这些都有严格规范的,丝毫马虎不得。又比如通知一件事情,你的信息谁告诉你的,哪个部门通知你的,有没有书面通知,这些就是依据。只有把这些依据说清楚,你才能理直气壮的做事,也只有把事情依据说清楚,才能在出现问题的时候为自己找到合理的解释。
二要懂得随机应变。
一般机关工作都是依照惯例做,但不代表所有事都只能这样按部就班的做,一定要结合实际情况。将错就错。比如开会摆台卡,摆错了,按理要改回来,可问题是,如果领导已经坐上去了,怎么办?这时就要考虑,有没有必要换?如果不是在主席台上就座,不需要特别严谨的场合,还需要换吗?此时如果你还傻傻的跑过去,领导要不觉得你工作没做好,要不就会觉得你脑袋不懂得转弯。特事特办。同样一件事,针对不同的场景有不同的处理方式。比如,领导说错话,私下里,你要提醒。可公开场合,你要多留个心眼,重要的以适当方式指出,不重要的以后找机会说或者干脆不说。再比如,有事请示领导,走到门口听到他办公室里面很多人,那还是回去打个电话问是否方便为宜。
适当回避。很多事情你在场,事情就摊到你身上,有时候适当的离开,反而是一种明智的选择。当然,这不是一种逃避责任,而是一种回避。比如作为办公室的工作人员,如果在别人主场遇到什么问题时,你就得适当回避,免得人家征求你意见的时候要你给意见。如果躲不开,也不能贸然发表意见,毕竟有些话说了,是要负责任的,所以一定要做到慎重表态。一般情况能不表态坚决不表态。原中央政法委领导秘书余刚就曾提到,有一次代部领导出席下面的会议,领导就特别交代了“不作任何表态”。由此可见表态的重要性。瞎表态只会让人轻视,甚至把自己逼到尴尬的境地。如果真要表态,要弄清楚自己的身份。身份决定了表态的方向和权限,比如你可以说“你们反映的情况带回去和领导汇报”,切记没有那么大的头千万不能说这么大的话。
三要善于发现一切异常。
有人的地方,就有政治。机关工作,人蛇混杂,相互间会谟甚深,如何能让自己在机关工作中时刻保持主动,就要有一双善于发现的眼睛。大家都闭口不提的事,就要注意别随便提,仔细观察,看清楚再说,想清楚再问。在机关里,很多领导生病了都不愿意向其他人提起,所以下面的人也都有自己的一套应对方式。有一次,听到办公室的领导告诉其他单位的人说不是很清楚时,按理办公室领导一般都了解,但这次我们办公室的领导却说“不是很清楚”。这就是异常。
第四,要极力维护正面形象。
在职场中,做人与做事同样重要,秉持正确的积极的做人态度,保持正面光辉的个人形象,将助你赢得更多的机会。比如有的领导给人的形象特别仗义敢当,有的领导给人感觉工作细致认真,有的让人感觉做事雷厉风行。这些都是正面的积极的形象,会让你在提拔时加分不少。对此,笔者总结了身边优秀的人一些特质,大致如下:
首先,多付出,少获得,树立一个慷慨和善的口碑。
大家都是明眼人,你得了多少,别人得了多少,大家都心里有数。你得多了,难免有人会眼红,会嫉恨,最终总会另外一些地方给你一些报复。所以,在无关紧要的场合,宁可多吃点亏,多给点好处给别人,别人不一定会记得你的好,但至少不会嫉恨你的不好。有的领导每次外出,都会给同事带各种好吃的,平时经常拿各种小礼物送人,帮别人处理一些力所能及的事。这样的领导,大家都喜欢,都愿意为他干活,所以他分管的工作总是能出色完成。这就是舍小利而得大利。
其次,多干活,少说话,塑造一个兢兢业业的模样。
一直以来,“手勤、腿勤、嘴勤、脑勤”都是机关工作的基本原则。一个忙碌的身影,总能给人留下工作积极认真的印象,不管你是不是在工作,不管你是不是在做自己的事情,看在别人眼里,都比每天无所事事要强。
再次,多主动,少泄气,展现一个积极自信的姿态。
在面对群众面对领导的时候,一定要展现出充满积极性、充满力量的形象,畏畏缩缩、战战兢兢只会让人觉得不够自信,更别说解决问题,处理问题了。多担当,少推诿,树立一个能挑重担的形象。工作有轻有重,有难有易,只要稍微了解的人,都能看出孰轻孰重孰难孰易。正因为如此,更不能拈轻怕重,以免授人以口舌。我的直接领导,不管领导交给他什么事情,不管难易,都慨然接受,并且尽力完成,他常说“工作既然摆在面前,就要把它做好”。这样的人,领导的评价自然高。